Hakkında
Yapay zekâ ile çağrı merkezini yeniden tanımlıyoruz.
OnlineAsistan, firmalara yapay zekâ destekli çağrı merkezi hizmeti sunar. Üye olan şirketler çağrı merkezlerini bize yönlendirir; sesli aramalar, WhatsApp iletişimi ve canlı chat tek bir platformda birleşir.
Sistemin kalbinde Jarwin AI ajanı yer alır. Firma Excel kişi listesi yükler veya tek bir numara girer, “şu bilgiyi ver / şunun için ara” talimatını yazar ve START der. Jarwin aramaları gerçekleştirir, WhatsApp mesajlarını gönderir; operasyon paneldan izlenir.
Canlı chat asistanı ile firmalar kendi müşterileriyle hızlı ve tutarlı iletişim kurar. Admin ve müşteri panelleri üzerinden kampanyalar, oturumlar ve sonuçlar yönetilir.
Amacımız, tekrarlayan çağrı merkezi işlerini otomatikleştirerek ekiplerinizin asıl müşteri ilişkilerine odaklanmasını sağlamak.